Ochrona danych osobowych

1. Wprowadzenie

Spółka Moje nájmy s.r.o., z siedzibą V háji 1092/15, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 296 98 634 (dalej „Administrator"), prowadzi platformę Grento i jest administratorem Twoich danych osobowych.

Niniejsza polityka ochrony danych osobowych wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą nr 110/2019 Sb., o przetwarzaniu danych osobowych.

2. Jakie dane gromadzimy

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej)
• Dane o nieruchomościach: adresy, informacje o powierzchni, ceny zakupu
• Dane o najemcach: imiona i nazwiska, dane kontaktowe, dane z umów
• Dane finansowe: informacje o płatnościach, kosztach, przychodach
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, czasy dostępu
• Dokumenty: przesłane umowy, faktury i inne dokumenty

3. Cel przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług platformy Grento
• Zarządzanie kontem użytkownika i uwierzytelnianie
• Wysyłanie ważnych powiadomień o usłudze
• Ulepszanie naszych usług i doświadczenia użytkownika
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych)
• Ochrona przed oszustwami i nadużyciami

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO): przetwarzanie niezbędne do świadczenia usługi
• Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO): ulepszanie usług, bezpieczeństwo
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO): obowiązki księgowe i podatkowe
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO): komunikacja marketingowa (jeśli została udzielona)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas trwania stosunku umownego oraz przez okres określony przepisami prawa:

• Dokumenty księgowe: 10 lat od końca okresu rozliczeniowego
• Dane rejestracyjne: przez czas aktywności konta + 3 lata
• Logi techniczne: maksymalnie 1 rok
• Zgody marketingowe: do odwołania zgody

6. Udostępnianie danych podmiotom trzecim

Twoje dane możemy udostępniać:

• Dostawcom usług hostingowych (na terenie UE/EOG)
• Dostawcom usług płatniczych (przy płatnościach online)
• Organom państwowym (na podstawie obowiązku ustawowego)

Twoich danych nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy podmiotom trzecim w celach marketingowych.

7. Zabezpieczenie danych

W celu ochrony Twoich danych stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania (HTTPS/TLS)
• Szyfrowanie haseł za pomocą bcrypt
• Regularne tworzenie kopii zapasowych danych
• Kontrolowany dostęp do danych osobowych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

8. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo:

• Prawo dostępu: uzyskać informacje o przetwarzaniu Twoich danych
• Prawo do sprostowania: zażądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia: zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: ograniczyć sposób przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych: uzyskać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do wniesienia sprzeciwu: wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
• Prawo do odwołania zgody: w dowolnym momencie bez podania przyczyny

9. Cookies

Niezbędne techniczne pliki cookie (logowanie, zabezpieczenie formularzy, język, zapisanie Twojego wyboru) stosujemy zawsze, ponieważ bez nich strona i aplikacja nie działają. Narzędzia analityczne (Google Analytics, Microsoft Clarity) i marketingowe (Meta Pixel, Google Ads) ładują się dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookie; bez zgody żadne ich pliki cookie nie są zapisywane w Twojej przeglądarce. Zgoda obowiązuje 12 miesięcy i możesz ją w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia cookie” w stopce strony lub przyciskiem poniżej.

10. Kontakt

Z pytaniami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych możesz zwrócić się do:

11. Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.cz).

12. Zmiany polityki

Niniejszą politykę ochrony danych osobowych możemy od czasu do czasu aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia w aplikacji.