Политика конфиденциальности

1. Введение

Компания Moje nájmy s.r.o., с зарегистрированным офисом по адресу V háji 1092/15, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 296 98 634 (далее «Оператор»), управляет платформой Grento и является оператором ваших персональных данных.

Настоящая политика защиты персональных данных объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законом № 110/2019 Sb., об обработке персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес эл. почты, пароль (в зашифрованном виде)
• Данные о недвижимости: адреса, информация о площади, цены приобретения
• Данные об арендаторах: имена, контактные данные, данные из договоров
• Финансовые данные: информация о платежах, расходах, доходах
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время доступа
• Документы: загруженные договоры, счета-фактуры и другие документы

3. Цель обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление услуг платформы Grento
• Управление аккаунтом пользователя и аутентификация
• Отправка важных уведомлений о сервисе
• Улучшение наших услуг и пользовательского опыта
• Выполнение правовых обязанностей (например, бухгалтерских)
• Защита от мошенничества и злоупотреблений

4. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Исполнение договора (ст. 6 п. 1 пп. b) GDPR): обработка, необходимая для предоставления услуги
• Законный интерес (ст. 6 п. 1 пп. f) GDPR): улучшение услуг, безопасность
• Правовая обязанность (ст. 6 п. 1 пп. c) GDPR): бухгалтерские и налоговые обязанности
• Согласие (ст. 6 п. 1 пп. a) GDPR): маркетинговая коммуникация (если предоставлено)

5. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные в течение срока действия договорных отношений и далее в течение срока, установленного законодательством:

• Бухгалтерские документы: 10 лет с конца отчётного периода
• Регистрационные данные: на время активного аккаунта + 3 года
• Технические логи: максимум 1 год
• Маркетинговые согласия: до отзыва согласия

6. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать ваши данные:

• Поставщикам хостинговых услуг (в рамках ЕС/ЕЭП)
• Поставщикам платёжных услуг (при онлайн платежах)
• Государственным органам (на основании законной обязанности)

Мы не продаём и не сдаём ваши данные третьим сторонам в маркетинговых целях.

7. Защита данных

Для защиты ваших данных мы используем надлежащие технические и организационные меры:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Шифрование паролей с помощью bcrypt
• Регулярное резервное копирование данных
• Управляемый доступ к персональным данным
• Регулярные аудиты безопасности

8. Ваши права

Как субъект данных вы имеете право:

• Право на доступ: получить информацию об обработке ваших данных
• Право на исправление: запросить исправление неточных данных
• Право на удаление: запросить удаление данных («право быть забытым»)
• Право на ограничение обработки: ограничить способ обработки
• Право на переносимость: получить свои данные в структурированном формате
• Право возразить: против обработки на основании законного интереса
• Право отозвать согласие: в любое время без указания причины

9. Файлы cookie

Необходимые технические файлы cookie (вход, защита форм, язык, сохранение вашего выбора) мы используем всегда, потому что без них сайт и приложение не работают. Аналитические инструменты (Google Analytics, Microsoft Clarity) и маркетинговые инструменты (Meta Pixel, Google Ads) загружаются только после вашего согласия в баннере cookie; без согласия никакие их файлы cookie в вашем браузере не сохраняются. Согласие действует 12 месяцев, и вы можете в любой момент изменить или отозвать его по ссылке «Настройки cookie» в нижней части сайта или кнопкой ниже.

10. Контакты

С вопросами относительно обработки персональных данных вы можете обратиться по адресу:

11. Жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство, вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных (www.uoou.cz).

12. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику защиты персональных данных. О значительных изменениях мы будем информировать вас по эл. почте или через уведомление в приложении.