Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Spoločnosť Moje nájmy s.r.o., so sídlom V háji 1092/15, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 296 98 634 (ďalej len „Správca“), prevádzkuje platformu Grento a je správcom vašich osobných údajov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 110/2019 Sb. o spracúvaní osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Registračné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, heslo (v zašifrovanej podobe)
• Údaje o nehnuteľnostiach: adresy, informácie o veľkosti, obstarávacie ceny
• Údaje o nájomníkoch: mená, kontaktné údaje, údaje zo zmlúv
• Finančné údaje: informácie o platbách, nákladoch, výnosoch
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, časy prístupu
• Dokumenty: nahrané zmluvy, faktúry a ďalšie dokumenty

3. Účel spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služieb platformy Grento
• Správa používateľského účtu a autentifikácia
• Zasielanie dôležitých oznámení o službe
• Zlepšovanie našich služieb a používateľského zážitku
• Plnenie právnych povinností (napr. účtovných)
• Ochrana pred podvodmi a zneužitím

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov prebieha na základe:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): spracúvanie nevyhnutné na poskytovanie služby
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): zlepšovanie služieb, bezpečnosť
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): účtovné a daňové povinnosti
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): marketingová komunikácia (ak je udelený)

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a ďalej počas obdobia stanoveného právnymi predpismi:

• Účtovné doklady: 10 rokov od konca účtovného obdobia
• Registračné údaje: počas aktívneho účtu + 3 roky
• Technické logy: maximálne 1 rok
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

• Poskytovateľmi hostingových služieb (v rámci EÚ/EHP)
• Poskytovateľmi platobných služieb (pri online platbách)
• Štátnymi orgánmi (na základe zákonnej povinnosti)

Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na marketingové účely.

7. Zabezpečenie údajov

Na ochranu vašich údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia:

• Šifrovanie dát pri prenose (HTTPS/TLS)
• Šifrovanie hesiel pomocou bcrypt
• Pravidelné zálohovanie dát
• Riadený prístup k osobným údajom
• Pravidelné bezpečnostné audity

8. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• Právo na prístup: získať informácie o spracúvaní vašich údajov
• Právo na opravu: požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na výmaz: požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
• Právo na obmedzenie spracúvania: obmedziť spôsob spracúvania
• Právo na prenosnosť: získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek bez uvedenia dôvodu

9. Cookies

Nevyhnutné technické cookies (prihlásenie, zabezpečenie formulárov, jazyk, uloženie vašej voľby) používame vždy, pretože bez nich web a aplikácia nefungujú. Analytické nástroje (Google Analytics, Microsoft Clarity) a marketingové nástroje (Meta Pixel, Google Ads) sa načítajú až po vašom súhlase v cookie lište; bez súhlasu sa do vášho prehliadača žiadne ich cookies neukladajú. Súhlas platí 12 mesiacov a kedykoľvek ho môžete zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu alebo tlačidlom nižšie.

10. Kontakt

S otázkami týkajúcimi sa spracúvania osobných údajov sa môžete obrátiť na:

11. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).

12. Zmeny zásad

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v aplikácii.