Správa nájemních vztahů aplikace
Evidence nájemníků online - správa nájemních vztahů
Evidence nájemníků online na jednom místě. Kontaktní údaje, historie smluv, platební morálka, hlídání neplatičů a veškerá komunikace. Přístup pro nájemníky do portálu.
Vše o nájemníkovi na jednom místě
Kontakty, smlouvy, platby, komunikace - kompletní profil každého nájemníka.
Historie platební morálky
Vidíte, jak spolehlivě nájemník platí. Užitečné při prodlužování smlouvy.
Rychlá komunikace
Posílejte zprávy přímo ze systému. Veškerá korespondence je uložena.
Як це працює
Kontaktní údaje
Telefon, email, adresa trvalého bydliště. Vše přehledně na jednom místě.
Přiložené dokumenty
Občanský průkaz, potvrzení o příjmu, reference od předchozích pronajímatelů.
Historie smluv
Všechny současné i minulé smlouvy nájemníka. Kdy bydlel kde a za kolik.
Platební morálka
Průměrný počet dní zpoždění, nedoplatky, historie všech plateb.
Komunikace
Odesílané emaily, SMS a dopisy. Vše uloženo u profilu nájemníka.
Poznámky
Zapisujte si důležité informace, domluvy a připomínky k nájemníkovi.
Proč potřebujete profesionální správu nájemníků
Nájemníci jsou základem vašeho podnikání s pronájmy. Kvalitní a spolehliví nájemníci znamenají pravidelné příjmy a minimum starostí. Problémní nájemníci naopak způsobují ztráty, stres a právní komplikace. Proto je důležité mít o každém nájemníkovi kompletní přehled.
Systém Grento vám pomůže budovat dlouhodobé vztahy s nájemníky. Máte přehled o jejich platební morálce, historii komunikace a všech dokumentech. Když vám nájemník volá, okamžitě vidíte jeho kartu a můžete profesionálně reagovat na jeho dotazy či požadavky.
Evidence nájemníků je důležitá i z právního hlediska. V případě sporů potřebujete dokumentaci - kopie dokladů, podepsané smlouvy, historii plateb, odeslanou korespondenci. Systém vše archivuje a máte důkazy pro případné soudní řízení.
Kompletní profil každého nájemníka
Při založení nájemníka zadáte základní údaje - jméno, datum narození, kontakty (telefon, email), adresu trvalého bydliště. Můžete přiložit kopii občanského průkazu, potvrzení o příjmu od zaměstnavatele nebo reference od předchozích pronajímatelů.
Systém automaticky sleduje, v které nemovitosti nájemník bydlí a jakou má aktivní smlouvu. U každého nájemníka vidíte měsíční nájem, aktuální dluh a počet zpožděných plateb. To vám pomáhá rychle identifikovat spolehlivé i problémové nájemníky.
Poznámky k nájemníkovi jsou užitečné pro zaznamenání důležitých informací. Například: 'Pracuje v IT, platí vždy o 5 dní později' nebo 'Má psa, povoleno ve smlouvě'. Tyto informace oceníte při komunikaci a rozhodování.
Platební morálka a historie
Jedním z nejdůležitějších ukazatelů je platební morálka nájemníka. Systém automaticky počítá průměrný počet dní zpoždění plateb, celkový počet zpožděných plateb a aktuální dluh. Tato čísla vám pomohou rozhodnout, zda nájemníkovi prodloužit smlouvu.
Historie plateb ukazuje všechny předpisy a úhrady chronologicky. Vidíte, kdy nájemník platil včas a kdy se opozdil. U dlouhodobých nájemníků máte k dispozici data za celé roky, což je cenná informace při hodnocení spolehlivosti.
Pokud nájemník dluží, systém vám to jasně signalizuje. Na dashboardu vidíte celkovou pohledávku a můžete okamžitě reagovat - odeslat upomínku, domluvit splátkový kalendář nebo zahájit právní kroky.
Komunikace s nájemníky
Veškerá komunikace s nájemníkem je archivována u jeho profilu. Emaily, SMS, dopisy - vše na jednom místě. Když nájemník tvrdí, že upomínku nedostal, můžete mu ukázat datum a čas odeslání.
Ze systému můžete odesílat hromadné zprávy všem nájemníkům. To je užitečné pro oznámení o plánovaných revizích, změnách v domě nebo třeba přání k novému roku. Šetříte čas a máte jistotu, že zpráva dorazila ke všem.
Pro důležité dokumenty můžete využít službu DopisOnline a odeslat doporučený dopis přímo ze systému. Systém zaznamená datum odeslání a poskytne podklad pro doložení doručení.
Klientská zóna pro nájemníky
Každý nájemník může mít přístup do klientské zóny, kde vidí své platby, dokumenty a může komunikovat s pronajímatelem. Aktivaci klientské zóny provádíte u profilu nájemníka jedním kliknutím.
V klientské zóně nájemník vidí přehled svých plateb - kolik má zaplatit, kolik zaplatil a zda má nějaký nedoplatek. Může nahlásit závadu v bytě, odeslat zprávu pronajímateli nebo podepsat dokument elektronicky.
Klientská zóna zlepšuje komunikaci a transparentnost. Nájemník má přehled o svých závazcích a pronajímatel nemusí odpovídat na rutinní dotazy typu 'Kolik mám zaplatit?' nebo 'Kdy mi končí smlouva?'.
Для кого це ідеально
Pronajímatelé více bytů
S větším počtem nájemníků roste potřeba systematické evidence a rychlého přístupu k informacím.
Správci nemovitostí
Spravujete byty pro více vlastníků a potřebujete oddělené přehledy nájemníků pro každé portfolio.
Komerční pronájmy
U firemních nájemníků evidujete kontaktní osoby, IČO, smlouvy a fakturaci.
Krátkodobé pronájmy
Evidence hostů, jejich kontaktů a historie pobytů pro případné reklamace nebo opakované rezervace.
Když mi nájemník volá, hned vidím jeho kartu - jakou má smlouvu, kdy naposledy platil a co jsme si psali. Působím profesionálně a mám vše pod kontrolou.
Часті запитання
Mohu evidovat i potenciální nájemníky?
Ano, můžete založit nájemníka jako 'potenciálního' a zaznamenat si kontakt z prohlídky. Později ho můžete přiřadit ke smlouvě. To je užitečné pro vedení databáze zájemců.
Jak funguje historie platební morálky?
Systém automaticky sleduje, jak včas nájemník platí. Vidíte průměrné zpoždění v dnech, počet zpožděných plateb a celkový přehled. Data se aktualizují automaticky.
Mohu odesílat hromadné zprávy?
Ano, můžete odeslat email nebo SMS více nájemníkům najednou. Užitečné pro oznámení o revizích, změnách v domě nebo rozeslání vyúčtování služeb.
Jsou osobní údaje nájemníků v bezpečí?
Ano, dodržujeme GDPR. Data jsou šifrována, uložena na serverech v ČR a přístup máte pouze vy a osoby, které pozvete. Každý přístup je logován.
Jak funguje klientská zóna pro nájemníky?
Aktivujete přístup u profilu nájemníka. Nájemník pak dostane přihlašovací údaje a může se přihlásit do klientské zóny, kde vidí své platby, dokumenty a může komunikovat.
Mohu přiložit dokumenty k nájemníkovi?
Ano, můžete nahrát kopii občanky, potvrzení o příjmu, reference nebo jakékoliv jiné dokumenty. Vše je bezpečně uloženo a rychle dohledatelné.