Realitní kancelář Praha

• 15 hodin/týdně Úspora času
• -40% Snížení dlužníků
• 98% Spokojenost majitelů

Realitní kancelář Praha spravuje portfolio 150+ bytů pro individuální investory. Před zavedením Grento trávili hodiny týdně ručním párováním plateb a vytvářením reportů pro majitele. Dnes mají vše automatizované.

Výzvy před zavedením

• Ruční párování plateb

  Každý měsíc trávili 2 dny ručním párováním stovek plateb z bankovních výpisů s jednotlivými nájmy. Chyby vedly ke stížnostem majitelů i nájemníků.

• Nejednotná evidence

  Data byla rozptýlena v Excelu, emailech a papírových složkách. Hledání informací zabíralo hodiny a odpovědi na dotazy majitelů trvaly dny.

• Neefektivní upomínky

  Dlužníci byli upomínáni pozdě nebo vůbec. Chyběl přehled o tom, kdo dluží a kolik. Vymáhání bylo chaotické.

• Ruční reporty pro majitele

  Každý měsíc trávili dny vytvářením individuálních reportů pro 50+ majitelů. Formát byl nekonzistentní a majitelé si stěžovali.

Řešení s Grento

1. Automatické párování plateb

   Napojení na banku přes Open Banking API. 95% plateb se spáruje automaticky, zbytek vyřeší asistent během minut. Úspora 15 hodin týdně.

2. Centralizovaná evidence

   Veškerá data na jednom místě - nemovitosti, nájemníci, smlouvy, platby, dokumenty. Okamžitý přístup ke všem informacím.

3. Automatické upomínky

   Systém automaticky odesílá upomínky 3., 7. a 14. den po splatnosti. Eskalační postup včetně předžalobních výzev. Pokles dlužníků o 40%.

4. Automatické reporty majitelům

   Majitelé mají přístup do portálu s real-time přehledem. Měsíční reporty se generují automaticky. Transparentnost zvýšila spokojenost na 98%.

Implementace

Implementace trvala 2 týdny. První týden proběhla migrace dat z Excelu a nastavení napojení na banku. Druhý týden školení týmu a nastavení automatizací. Od třetího týdne plný provoz.

Doba implementace: 2 týdny

Podobné případové studie

• SVJ Vinohrady 42

  Bytový dům s 28 jednotkami

• Privátní investor

  Portfolio 12 investičních bytů